發(fā)布時(shí)間:2023-12-04
為貫徹落實(shí)國網(wǎng)及省網(wǎng)公司關(guān)于治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作要求,并以此為契機(jī)加大市場營銷宣傳力度,大連天途公司自2023年10月中旬以來開展了40余場廣播電視服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動。
在縣區(qū)區(qū)域分公司的農(nóng)村服務(wù)現(xiàn)場,一位老大爺跟工作人員抱怨,“想好好看個(gè)電視,咋就這么難?”原來,該大爺前幾個(gè)月經(jīng)人介紹,安裝了“大鍋蓋”,自從安上之后就沒順過心,電視節(jié)目馬賽克不清晰,沒有信號更是家常便飯,打電話上門維修一次就要了七十元!不少有類似遭遇的村民也紛紛點(diǎn)頭贊同。現(xiàn)場工作人員聽后,馬上為村民科普了非法衛(wèi)星電視(大鍋蓋)的使用隱患及危害,認(rèn)真演示了有線電視豐富的功能,耐心細(xì)致的服務(wù)獲得了村民們的充分肯定。
同時(shí),大連天途公司根據(jù)相關(guān)要求,還不斷升級優(yōu)化電視觀看體驗(yàn),繼開機(jī)就看全屏電視直播等措施后,近期對點(diǎn)播節(jié)目界面進(jìn)一步優(yōu)化,加大力度為用戶提供免費(fèi)點(diǎn)播節(jié)目和品質(zhì)更高的大屏視聽服務(wù),使用戶對廣電網(wǎng)絡(luò)的滿意度和忠誠度不斷提升。