王海東，現(xiàn)任中國廣電遼寧網(wǎng)絡(luò)股份有限公司丹東分公司運維部副經(jīng)理。自2006年參加工作以來，他堅守“敬業(yè)也要精業(yè)”的工作信念，苦干實干，能學(xué)善思，努力練就精湛技術(shù)，不斷追求技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。多年來，王海東一步一個腳印，從一名普通的技術(shù)員成長為運行維護(hù)部副經(jīng)理，帶領(lǐng)運維部出色地完成了各項工作任務(wù)，為公司經(jīng)營發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

   2016年，丹東分公司需要與全省直播電視平臺進(jìn)行信源切換,如果選擇廠家提供技術(shù)支持，需要支付一筆不菲的服務(wù)費用。王海東認(rèn)為，廠家緣于信息不對稱，才敢要“高價”。他在多方論證的基礎(chǔ)上，憑借過硬的技術(shù)功底，主動請纓擔(dān)綱交換機(jī)調(diào)試工作。然而，在沒有任何技術(shù)支持的情況下，完成調(diào)試任務(wù)難度可想而知。為此，他從“零”開始摸索，加班加點上網(wǎng)查閱資料，自費購買并研讀相關(guān)技術(shù)書籍，寫下了近萬字的筆記。為攻克一些技術(shù)難題，他不恥下問，反復(fù)向廠家工程師請教，組織相關(guān)人員進(jìn)行攻關(guān)……下班后，他經(jīng)常一個人在單位研究并模擬組播業(yè)務(wù)配置。他一邊看、一邊學(xué)、一邊做、一邊調(diào)試，功夫不負(fù)有心人，在他不懈的努力下，終于將所有參數(shù)配置成功，順利地完成了該項工作，為公司節(jié)省技術(shù)服務(wù)費9萬余元。

   2020年初，受新冠疫情影響，公司寬帶接口容量趨于飽和，互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接口已“超負(fù)荷”使用，而此時采購新設(shè)備又非常困難。為不影響用戶上網(wǎng)體驗，王海東決定自行解決擴(kuò)容問題。他通過對總、分公司Bras接入方式、組網(wǎng)結(jié)構(gòu)等相關(guān)運行設(shè)備和技術(shù)參數(shù)進(jìn)行充分研究，認(rèn)為通過現(xiàn)有的條件，完全可以實現(xiàn)不添置新業(yè)務(wù)板卡而達(dá)到擴(kuò)容的目的。于是，他反復(fù)修改技術(shù)方案，不定時地對寬帶速率進(jìn)行調(diào)試和測試，與同事們利用一周的時間，終于在公司運行保障中心的配合下，以“零”成本完成了寬帶擴(kuò)容工作，突破了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)瓶頸。該技術(shù)方案先后在錦州、阜新、葫蘆島等分公司得到廣泛推廣應(yīng)用，為公司節(jié)省設(shè)備投資和技術(shù)服務(wù)費100余萬元。

   精益求精，不斷優(yōu)化技術(shù)方案

   為更好的支持公司集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展，王海東發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，為公司集團(tuán)客戶部設(shè)計了視頻會議系統(tǒng)，起草了寬帶接入、線路備份等10多套技術(shù)方案。在工程驗收工作中，他發(fā)現(xiàn)丹東分公司一直沿用2000年的工程驗收辦法，其中很多內(nèi)容已經(jīng)不適用于現(xiàn)行的管理和驗收標(biāo)準(zhǔn)。通過翻閱大量的工程施工、工程驗收規(guī)范等相關(guān)書籍，針對丹東分公司的實際情況，他對舊的工程驗收辦法進(jìn)行了修改和完善，并獨立編寫了一套符合現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的工程驗收手冊，為丹東分公司投資建設(shè)工程項目、工程初驗提供了科學(xué)規(guī)范的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

   王海東認(rèn)為，運維工作其實并不難掌握，但如果不往深里學(xué)，就不能適應(yīng)公司轉(zhuǎn)型升級高質(zhì)量發(fā)展的需要。作為丹東分公司的技術(shù)骨干，他覺得自己有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行“傳幫帶”，將自己的技術(shù)及經(jīng)驗毫無保留地傳授給一線技術(shù)人員，培養(yǎng)出更多的復(fù)合型技術(shù)人才。于是，他與分公司人力資源部共同組織多次面向區(qū)域公司網(wǎng)格專員、運維人員的業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)，使基層網(wǎng)格專員處理故障的能力得到大幅度提升。培訓(xùn)中，針對很多網(wǎng)格專員并未完全掌握公司CM、LAN+EOC、GPON+EOC和光纖FTTH這四種數(shù)據(jù)接入模式的實際情況，他通過對公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的總結(jié)和歸納，設(shè)計出一套數(shù)字電視業(yè)務(wù)展示板，為基層技術(shù)人員學(xué)習(xí)實操技術(shù)提供了一套高效、完整的“教具”。

   在平凡中堅守，在實戰(zhàn)中錘煉。王海東常說，成功，源自于對工作的那一份熱愛。如今，他已成長為公司運維工作的核心骨干，業(yè)務(wù)上能夠獨擋一面的全業(yè)務(wù)型技術(shù)專家。為節(jié)省技術(shù)服務(wù)費，他披星戴月反復(fù)鉆研試驗；為完成復(fù)雜的程序編寫，他“鉚”在服務(wù)器電腦前幾個小時紋絲不動……正是秉持著堅守初衷的敬業(yè)情懷，他用實際行動詮釋了“工匠精神”的精髓。

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