大走訪活動先進風采錄

   鄢志是錦州市分公司中心區(qū)域公司的一名客戶專員，一直從事一線維護工作。工作中，他熱情待人、勤奮上進，憑借著肯干、能干、會干的“三干”精神，認真履行工作，對用戶有呼必應，有難必幫，全心全意為用戶排憂解難，贏得了用戶的信賴和肯定。

   “小伙子，你趕緊過來，快給大爺看看電視咋回事??？”“喂！鄢師傅，我手機又上不了網(wǎng)了，能來給大姨看看嗎？”“師傅，您能晚上來我家嗎？我家白天沒人”“喂，維修嗎？啥破網(wǎng)又不好使了，趕緊過來看看”……面對不同的用戶、不同的態(tài)度、不同的要求，鄢志的回答永遠是：“好的，我馬上就到！”

   在“我為用戶辦實事”大走訪社會實踐活動中，鄢志和凌云以服務贏得用戶的尊重，以服務收獲用戶的贊美，以服務取得用戶的信任，在平凡的崗位上，用敬業(yè)精神和優(yōu)質服務展現(xiàn)出了中國廣電遼寧公司錦州市分公司人的風采。

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