為了保障鐵嶺分公司有線電視用戶的正常收視，我們的維修團隊始終以服務(wù)用戶為宗旨，以電話為命令，無論在什么時候，即使是在深夜里、節(jié)假日也時刻準(zhǔn)備著趕往前線維修，不放棄每一位用戶、服務(wù)好每一位用戶。
    維修工作非常辛苦，特別是農(nóng)網(wǎng)的維修工作更是不易。西豐縣是鐵嶺地區(qū)最寒冷的地方，早已達到零下三十多度，那里的維修員們經(jīng)常需要在鏡子一樣光滑的山路上騎行幾十甚至上百里，有時遇到特大風(fēng)雪連摩托車也無法騎行，就只能步行去農(nóng)村山溝里維修。在這樣的環(huán)境下，維修員們?nèi)允前l(fā)揚主人翁精神，哪里需要去哪里。有時需要趕到用戶家中、有時需要爬上房頂、有時需要爬上桿路，即使外面大雪紛飛也是一站就幾十分鐘、幾小時，并且在傳輸桿路上多數(shù)一側(cè)掛著薄冰，為維修工作增加了難度，他們?nèi)試?yán)守安全操作規(guī)程，確保維修工作順利進行，保障用戶正常收視。有了這樣一群無私奉獻的維修團隊，才能更好的服務(wù)用戶，為公司創(chuàng)造出更大的效益。

              — —記鐵嶺分公司調(diào)兵山縣級分公司工程維護搶修事跡