發(fā)布時(shí)間:2017-09-20
不畏嚴(yán)冬搶修,確保用戶信號(hào)通暢
鐵嶺分公司西豐分公司2016年1月2日下午6點(diǎn)接到房木鎮(zhèn)的報(bào)修電話,維護(hù)部主任和房木站站長帶著維修員們緊急趕往現(xiàn)場,第一時(shí)間進(jìn)行搶修。在這元旦節(jié)日期間、在這寒風(fēng)凜冽的嚴(yán)冬、在這光線黑暗的晚上,維修員們?nèi)詧?jiān)持搶修。經(jīng)過全員的不懈努力,終于恢復(fù)了信號(hào),確保用戶信號(hào)通暢,看上電視節(jié)目。
堅(jiān)守崗位,服務(wù)用戶
目前正值鐵嶺分公司新城分公司收費(fèi)高峰期,每天受理用戶80-120戶,最多一天受理了177戶,辦理高清機(jī)頂盒69臺(tái),付費(fèi)節(jié)目收入24543元。
營業(yè)廳只有兩名營業(yè)員,在人員少又沒有供暖的情況下,仍每天堅(jiān)持收費(fèi),元旦過節(jié)也是沒有休息,手凍的又紅又麻,忙的時(shí)候甚至顧不上吃午飯。很多時(shí)候,因?yàn)榍皝砝U費(fèi)的用戶多而錯(cuò)過了午飯時(shí)間,等到能吃上飯時(shí)候,飯也已經(jīng)是冰涼了。即使這樣,大家也毫無怨言,默默的堅(jiān)守在自己的工作崗位,盡職盡責(zé),服務(wù)好每一為前來辦理業(yè)務(wù)的用戶。
加班加點(diǎn),保障元旦期間安全播出
鐵嶺分公司清河分公司為保障元旦節(jié)日期間安全播出,維護(hù)人員放棄與家人的團(tuán)聚和節(jié)日休息時(shí)間,加班加點(diǎn),對設(shè)備進(jìn)行檢測,對信號(hào)進(jìn)行測試,保證安全播出,確保信號(hào)暢通,用戶能夠正常收看電視目。