2022年11月18日上午，中國(guó)廣電遼寧網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（簡(jiǎn)稱中國(guó)廣電遼寧公司）召開2022年11月份經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議。回顧公司前10個(gè)月份經(jīng)營(yíng)情況，梳理存在的問題，分析原因、查找不足，部署下一階段重點(diǎn)工作。

   會(huì)議由公司副書記、總經(jīng)理要春華主持。公司黨委書記、董事長(zhǎng)曾紹武，黨委副書記、紀(jì)委書記蘇萬(wàn)寶，副總經(jīng)理張曉鈞，總工程師王兆恒，副總經(jīng)理李成雨，副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師王婷，總經(jīng)理助理劉國(guó)會(huì)、李笑陽(yáng)、張巍及總部各職能部門中層管理人員，各分（子）公司班子成員及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人在主分會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議。

   要春華在會(huì)議總結(jié)時(shí)指出，距離年底還有44天，2022年度經(jīng)營(yíng)工作即將結(jié)束。在當(dāng)前關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，各部門、各分（子）公司要勇于擔(dān)當(dāng)，全力沖刺年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，同時(shí)要科學(xué)統(tǒng)籌，提前謀劃明年的開局工作，并結(jié)合公司當(dāng)前經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，從“擔(dān)當(dāng)作為，精準(zhǔn)出擊，全力以赴收好尾”“勇于創(chuàng)新，科學(xué)謀劃，全力以赴開好局”兩方面進(jìn)行重點(diǎn)安排部署。

   要春華強(qiáng)調(diào)，對(duì)照年度目標(biāo)考核責(zé)任狀的要求，各部門、各分（子）公司，要認(rèn)真審視“時(shí)間表”和“路線圖”，在最后的決戰(zhàn)時(shí)刻，一方面要強(qiáng)化“作為”意識(shí)，另一方面要找準(zhǔn)“善為”路徑。在最后的收官階段，找準(zhǔn)主攻方向，制定超常規(guī)舉措，拿出超常規(guī)勇氣，奮力出擊，不到最后一刻絕不放棄。

   關(guān)于明年工作，要春華提出了四點(diǎn)要求：一是要研判形勢(shì)明晰發(fā)展方向：在家客業(yè)務(wù)方面，要以穩(wěn)固提升固網(wǎng)業(yè)務(wù)為根本，以5G業(yè)務(wù)為重要抓手，拉動(dòng)固網(wǎng)業(yè)務(wù)的整體提升。在集客業(yè)務(wù)方面，要深刻認(rèn)識(shí)和挖掘有線電視與廣電5G既傳承了黨媒政網(wǎng)的紅色基因，又承載了國(guó)家文化專網(wǎng)的戰(zhàn)略部署的戰(zhàn)略地位和戰(zhàn)略價(jià)值，在政企集客業(yè)務(wù)的開發(fā)上充分釋放這些優(yōu)勢(shì)，使其成為我們和其他運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的屏障和壁壘；二是要科學(xué)合理制定發(fā)展目標(biāo)及考核機(jī)制：考核就是“指揮棒”，要想“指揮棒”有效，一是方向要和公司總體目標(biāo)相契合。二是要張弛有度，能夠真正調(diào)動(dòng)員工的積極性；三是要?jiǎng)?chuàng)新驅(qū)動(dòng)策劃營(yíng)銷活動(dòng)：一方面要激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，通過(guò)激勵(lì)、績(jī)效等手段調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，推動(dòng)明年的開局工作有效執(zhí)行。另一方面要刺激用戶消費(fèi)，運(yùn)用組合營(yíng)銷政策，加大優(yōu)惠力度，結(jié)合雙節(jié)的促銷節(jié)點(diǎn)，推出豐富多彩的促銷活動(dòng)，營(yíng)造喜慶的節(jié)日氣氛，拉動(dòng)用戶消費(fèi)；四是要協(xié)同統(tǒng)籌做好支撐保障：技術(shù)方面，要持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)化提升工作，特別是5G業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量?jī)?yōu)化。服務(wù)方面，要高度重視服務(wù)工作，以用戶滿意為中心，不斷優(yōu)化服務(wù)應(yīng)急、響應(yīng)流程，特別是涉及工信部的客訴，要及時(shí)響應(yīng)、快速處理。市場(chǎng)方面，要提前審視目前市場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的短板，及時(shí)優(yōu)化提升，特別是明年5G業(yè)務(wù)的規(guī)?；l(fā)展。

   會(huì)上，公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中心總經(jīng)理文劍從經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、業(yè)務(wù)分析、保護(hù)專項(xiàng)活動(dòng)總結(jié)、遼寧公司5G 192用戶行為數(shù)據(jù)、重點(diǎn)關(guān)注、分（子）公司考核指標(biāo)完成情況幾個(gè)方面對(duì)公司1到10月份市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了全面分析，并通報(bào)了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核情況。營(yíng)口公司副總經(jīng)理劉毅和沈陽(yáng)公司大東區(qū)一公司副經(jīng)理吳德強(qiáng)，分別以《以真心換信心，以口碑贏用戶》《發(fā)力5G賽道、恪守職責(zé)使命、釋忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)》為題做主旨發(fā)言，分享了分公司及區(qū)域公司業(yè)務(wù)發(fā)展典型經(jīng)驗(yàn)。

                     黨建工作部 文/攝