發(fā)布時間:2021-03-11
黨委書記、董事長、總經(jīng)理曾紹武在營業(yè)廳聽取相關(guān)負責(zé)人的工作介紹
黨委書記、董事長、總經(jīng)理曾紹武在客戶服務(wù)中心聽取相關(guān)負責(zé)人的工作介紹
曾紹武先后來到大連天途公司西崗分公司營業(yè)廳、客戶服務(wù)中心和金三角營業(yè)廳,親切看望了正在工作的一線員工,聽取相關(guān)負責(zé)人的工作介紹,詳細詢問了全國“兩會”期間安全播出保障、公司“2021廣電惠民月”活動進展、分公司區(qū)域覆蓋用戶數(shù)量、網(wǎng)格化管理責(zé)任落實等情況。曾紹武勉勵一線員工要努力做好保用戶、增收入工作,并付出更大的努力做好服務(wù)工作,樹立讓用戶滿意的服務(wù)口碑。
大連天途公司市場經(jīng)營工作情況匯報會現(xiàn)場
在隨后召開的市場經(jīng)營工作情況匯報會上,聽取大連天途公司市場經(jīng)營和集客業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃匯報后,曾紹武對大連天途公司2021年各項工作所取得的成績予以充分肯定。他表示,大連天途公司發(fā)展態(tài)勢不錯,并且有很好的基礎(chǔ),希望大連天途公司在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,秉承政治家、企業(yè)家和專家的“三家”辦網(wǎng)理念,起好步、開好局,爭取更大的成績。
為做好大連天途公司2021年度工作,曾紹武提出三點要求:一要在年度經(jīng)營指標(biāo)分解的基礎(chǔ)上認真做好落實工作。繼續(xù)探索有線用戶、寬帶用戶、互動用戶的增長路徑,確保全年目標(biāo)任務(wù)與重點工作順利完成。二要采取有效措施,保用戶、增收入。以公司“2021廣電惠民月”為著力點,充分發(fā)揮好用戶和員工的激勵機制。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭發(fā)揮表率作用,并激發(fā)員工的工作潛能,盡自己最大努力,在提高廣電用戶保有率和續(xù)費率的同時,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,努力開拓新市場,探索公司新的利潤增長點。三要做好用戶服務(wù)工作。用戶服務(wù)是大服務(wù),服務(wù)產(chǎn)生效益。公司領(lǐng)導(dǎo)干部和員工要強化客戶服務(wù)意識,提升服務(wù)能力水平,打造北方廣電的服務(wù)品牌。